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Temporada de compras 2020

Las marcas se preparan para una época de fin de año como ninguna otra, con poca asistencia del consumidor en los canales tradicionales como tiendas, centros comerciales y eventos de temporada que siempre fueron muy apreciados y concurridos cada fin de año.

Hoy compartimos en nuestro blog un análisis de estos cambios que se dan en la recta final de un excepcional 2020.

Si deseas conocer más sobre este tema, marcas, branding o tendencias ponte en contacto con nosotros y con gusto lo hablaremos.

Larga temporada de compras

Amazon ha lanzado a mediados de octubre toda una estrategia comercial
y publicitaria con sus Holiday Deals, un evento con ofertas exclusivas en Amazon Prime u otras plataformas de la compañía. Siendo así, el gigante de compras por internet se adelanta incluso a eventos como Black Friday o Cyber Monday. 

Además, en tiendas físicas y centros comerciales podemos encontrar ofertas
de decoración navideña antes de finalizar Octubre. Algo muy particular para el punto de venta en un mes reservado para Halloween.

Segundo impulso para e-commerce

Según datos de National Retail Federation, esperan que las ventas en línea
en el último trimestre del 2020 superen 40% a las ventas en tiendas físicas, comenzando anticipadamente desde octubre.

Ilustración por www.omaroporto.com

Vale destacar que el e-commerce era una tendencia al alza, pero en este periodo de pandemia ha sido muy positivo para las tiendas digitales, donde algunos sectores crecieron hasta un 300% en ventas online entre abril y mayo.

Bioseguridad y experiencia en tiendas

Pasados varios meses desde el brote de la pandemia, todas las tiendas físicas están más que listas y preparadas con todos los protocolos de bioseguridad. 

Los propietarios buscaron formas creativas para mantener la misma experiencia del servicio al cliente con el menor contacto posible, para lo cual se armaron de herramientas como: Códigos QR, gift card digitales, transacciones y pagos electrónicos, entre otras.

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CoronaTrends: ¿Qué espera el consumidor de las marcas ?

Foto por Charles Deluvio

Los mercados reflejaron un cambio de consumo durante la cuarentena y las estrategias digitales que venían con una planificación anual, tuvieron que acelerar el paso con nuevos formatos creativos en su redes sociales como Facebook, Instagram o acoplarse a las nuevas tendencias de transmisiones en vivo por Zoom.

Permanecer en casa durante largas jornadas en un futuro económico incierto, arrojó nuevas exigencias por parte del consumidor, en donde por medio de la innovación digital, las marcas ahora más que nunca debían transmitir empatía, inmediatez y conciencia económica. En pocas palabras: más mensajes, menos anuncios.

 ¿Qué espera el consumidor?

Experiencia en línea

E-Commerce toma una gran relevancia, convirtiendo la experiencia en línea como una protagonista. Hoy en día hasta los productos más básicos como verduras o agua embotellada podemos comprarlos desde una app.

Mercadito app

Conciencia económica

Vivimos en la actualidad con una gran prudencia para administrar el gasto del hogar, cualquier sobre oferta será mal visto por el consumidor. En cambio, las compañías que ofrecen productos con precios justos u oferta singulares, llevan una ventaja en el mercado.

lamparaya.com

Inmediatez de envíos

En la siguiente imagen es una anécdota personal: La compra de una silla con Salesco, esta empresa de artículos de oficina hizo llegar el pedido en menos de 24 horas y sin ningún costo adicional. En cambio, su competencia ofertaba un producto similar, pero el envío a domicilio tardaba hasta tres días con un valor de US$20. 

Sales Office Panamá

Que el producto se adapte a la demanda

Muchos negocios caracterizados por formatos tradicionales de venta, tuvieron que innovar rápidamente para seguir ofreciendo sus productos de manera no presencial. Es el caso puntual, inmobiliarias migran a la realidad virtual para promover su proyectos adaptándose a la nueva demanda.

Recorridos virtuales con Encuentra24 y Hauzd

Verificación de stock y sistema de apartados

Ante el desabastecimiento de productos y con limitantes de salir a las tiendas de retail, muchos clientes solicitaban reservar la compra con días de anticipación, asegurando su pedido al mejor precio.

Deportes Jimmy

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Diseños de CV

omaroporto.com pone a tu disposición y totalmente gratis, 4 formatos de curriculum a descargar. Los archivos se pueden editar en Microsoft Word.

Si requieres actualizarlo o sabes de alguien que lo necesita, no dudes en compartir este enlace permanente.

Diseño
Genérico

Si deseas realizar una descripción abreviada
o tienes poca experiencia laboral, este formato puede explicar de inmediato tus cualidades y aptitudes.

Diseño
Minimalista

Orden y claridad es lo que prima en este formato, además tiene la posibilidad en la parte superior de colocar tu página web o iconos de redes sociales.

Diseño línea
del tiempo

El siguiente formato está recomendado para aquellos que tienen una larga experiencia laboral o quieren contar sus hitos a través del tiempo.

Diseño Colores
Creativos

Dale un toque de color a tu CV, ya que con este formato permite destacar en varias fases o bloques de colores tus hechos más importantes de tu experiencia laboral.